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Présentation

Les associations à but non lucratif forment un secteur économique important, créateur d'emplois et de services. Elles doivent s'adapter aux évolutions sociales, sont souvent sources de propositions mais elles doivent aussi prouver leur efficacité et rendre compte de leur action. Or, une part importante de l'efficacité des associations réside dans le fonctionnement de leurs équipes, dans la coordination des différentes fonctions qui contribuent à leur activité, dans leur capacité à mobiliser les énergies et les compétences des personnes qui les composent. En cela, elles ne se différencient pas des autres entreprises.

La formation que nous proposons s'appuie sur un modèle simple et d'utilisation aisée, le TMS ou Team Management System, mis au point par un consultant international britannique Dick Mc CANN, et par Charles MARGERISON, professeur de management de l'Université de Queensland en Australie. Le TMS décrit huit fonctions essentielles aux fonctionnement d'une équipe, d'un service ou de toute autre organisation de travail.

Il permet d'autre part, à partir d'un modèle reposant sur quatre critères inspirés des travaux de C.G.Jung, de déterminer les préférences individuelles dans le travail. Le rapprochement de ces deux modèles favorise :

• Une meilleure répartition des fonctions et des tâches dans l'équipe tenant compte du mode de fonctionnement préférentiel de chacun.
• Une plus grande satisfaction au travail de chacun des membres de l'équipe et, par conséquent une meilleure efficacité.
• Une meilleure compréhension des dysfonctionnements et une meilleure communication dans le groupe.
• Des critères de recrutement plus précis.

Au-delà, il est possible de travailler sur l'analyse du fonctionnement global de l'équipe, ses points forts et ses points faibles, de permettre à l'équipe de se fixer des objectifs lui permettant d'améliorer ses performances. Il est possible également pour le responsable de l'équipe d'évaluer l'efficacité de son rôle de coordination, de modifier ses modes de communication aussi bien en interne qu'en externe.

Objectifs

Permettre aux participants de :

• Identifier les points forts et les points faibles du fonctionnement d'une équipe.
• Mieux communiquer dans le cadre du groupe de travail y compris avec des collègues au fonctionnement " différent ".
• Améliorer la répartition des tâches.
• Assurer une meilleure coordination de l'équipe. Cette formation s'appuie sur le Team Management System (TMS) de Mc CANN et MARGERISON.

Contenu

Les huit fonctions nécessaires au fonctionnement de l'équipe et la fonction de coordination

• Identification des modes de fonctionnement préférentiel des membres de l'équipe à partir des quatre critères : relations interpersonnelles, traitement de l'information, prise de décision, organisation du travail.
• Comprendre les dysfonctionnements éventuels, et le fonctionnement de la communication dans l'équipe.
• Evaluer le fonctionnement de l'équipe, points forts et points faibles, et les points de progrès possibles.

Démarche

Méthode formative : Exposés.
Exercices à partir de situations fictives. Analyse du fonctionnement des équipes réelles.

Pré requis

Cette formation s'adresse à des équipes constituées désirant améliorer leur fonctionnement, ainsi qu'à des responsables d'équipes.

Déroulement pédagogique détaillé

Cette formation s’adresse d’abord à des personnes responsables d’équipes ou d’association mais elle peut également intéresser des personnes désirant acquérir des éléments d’observation et d’analyse du fonctionnement d’une équipe ou d’un groupe de travail. Elle peut également être adaptée à une équipe de travail constituée désireuse d’améliorer son fonctionnement et sa communication interne.

Objectifs de la formation :

• Donner aux participants un modèle simple d’observation d’une équipe de travail.
• Permettre à chaque participant de déterminer ses rôles préférentiels dans le travail.
• Fournir les moyens de déterminer une meilleure répartition des tâches en fonction des rôles préférentiels de chacun.
• Fournir une méthode d’analyse des points forts et des points faibles de l’équipe.
• Permettre d’améliorer la communication dans les équipes de travail.
• Selon les besoins des participants : analyser et améliorer la fonction de coordination.

Contenus de la formation :

Cette formation propose une approche socio-psychologique de la gestion d’équipe : le Team Management System (TMS) de Margerison et Mc Cann. Le TMS propose le rapprochement d’un modèle d’analyse comportementale des préférences individuelles et d’un modèle d’analyse des fonctions dans le travail.

 

• Les huit fonctions nécessaires au fonctionnement de l’équipe et la fonction de coordination (modèle TMS)
• Identification des modes de fonctionnement préférentiels de chacun des membres du groupe à partir de quatre critères : relations interpersonnelles, traitement de l’information, prise de décision, organisation du travail.
• Evaluation des forces et des faiblesses d’une équipe de travail.
• La communication et l’incommunication dans une équipe.
• Prévoir, repérer les dysfonctionnements, y remédier.
• Travail sur la fonction de coordination selon les besoins

Déroulement pédagogique

 

Méthodes : exposés didactiques et exercices pratiques – les participants ont travaillé sur leur propre expérience, ont analysé leurs préférences au travail, leurs attitudes, leurs modes de communication en situation de travail.

Durée : 4 journées de 7 heures de formation, en deux sessions.

1^ère Journée

Accueil. Présentation des participants : leur expérience, leurs besoins, leurs attentes.
Présentation de la formation : objectifs et méthodologie formative.
Présentation du modèle Team Management System (TMS) et des concepts de bases :

1. Le modèle sociologique : les 8 fonctions nécessaires au fonctionnement d’une équipe de travail efficace.
2. Le modèle psychologique : présentation des quatre dimensions comportementales de base et positionnement individuel des participants.
3. Les participants sont invités à établir leur propre positionnement à partir de plusieurs méthodes : questionnaire informatisé, auto-positionnement sur les quatre dimensions comportementales décrites précédemment, réflexion à partir des choix spontanés d’activités et des attitudes au travail. On constate la convergence importante de résultats de toutes les méthodes de positionnement.
4. Le modèle psychosociologique : la roue TMS. Etude détaillée des seize positionnements possibles. L’équilibre d’une équipe.

 

2^ème Journée

1. Etude détaillée des profils individuels dans la roue TMS.
2. Exercices d’étude de cas proposés par le formateur et de cas que les participants observent dans le cadre professionnel.
3. Le profil d’équipe : repérer les forces et les faiblesses d’une équipe de travail. Chaque participant est invité à établir le profil de son équipe, de décrire le fonctionnement de l’équipe et des problèmes rencontrés.
4. Rendre une équipe plus performante : encourager et gérer les différences. Les implications au niveau du recrutement. Comment gérer les différences ? Que faire lorsque le profil d’équipe n’est pas équilibré ? Etude de cas concrets proposés par les participants.
5. Les implications au niveau de la communication, comprendre les modes de communication de chacun. Etudes des problèmes rencontrés sur le terrain : comprendre les dysfonctionnements et l’utilisation des divers canaux possibles de communication en fonction de la personnalité de chacun.

 

3^ème Journée

1. La fonction de coordination et le rôle du coordinateur.
2. Les onze compétences du coordinateur : écouter activement, communiquer, conseiller et résoudre les problèmes, développer l’équipe, répartir le travail, créer la confiance, déléguer, montrer l’exemple, fixer les objectifs, coordonner et représenter, faire participer à la prise de décision. Chaque compétence est abordée à l’aide d’un exercice pratique ou d’un exemple concret tiré le plus souvent de l’expérience des participants.
3. Réflexion de chacun sur les objectifs prioritaires de développement de son équipe et sur des actions à engager.
4. Comparaison des questions abordées et des pistes proposées dans le stage avec les attentes formulées le premier jour.

Temps d’expérimentation sur le terrain professionnel de chaque participant

Chaque participant met en œuvre, dans sa structure, telle ou telle application de TMS. Il rédige, au fur et à mesure, un compte-rendu d’expérimentation bref, qui sera utilisé lors de la 4^ème journée.

4^ème Journée

Les participants décrivent les applications de TMS qu’ils ont pu engager avec leurs équipes : ils partagent leurs réflexions et leurs expériences. En quoi la formation précédente les a t-elle aidé ? Qu’est-ce qui a changé dans leur façon de gérer l’équipe ?
Apport pédagogique : approfondissement de la méthode appliquée au développer de l’équipe.

1. Qu’est-ce qu’un équipe performante ? Quelles conditions réunir pour aider au développement de l’équipe et des personnes qui la composent ? Quels sont les critères qui permettent d’observer et de mesurer son évolution. Une évaluation : comment ? pour qui ? pour quoi ?
2. Méthodes pour permettre à l’équipe d’observer et de mieux maîtriser son propre fonctionnement.
3. Evaluation globale du stage.

 

Déroulement pédagogique  -  Management d’équipe en organisme de formation et en secteur social
Jean-Pierre MOUVEAUX, ALÈTHÉIA Formation ,  1ère version 04-2000
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Autres informations

Tarifs

715€ 

495€ si la formation est financée par le participant

Sessions prévues

Pas de sessions programmées pour cette formation, n'hésitez pas à nous contacter, demander un devis, ou consulter la démarche d'organisation de formation Alèthéia.