Satisfaction de nos clients en 2021

 

Actions de formation mises en oeuvre en 2021	Taux de satisfaction recueillis *	Nombre de participants concernés
Découvrir les principes de la Pédagogie Expérientielle et de l'ADVP en FOAD	87 %	37
Structurer sa pratique d'accompagnement et d'orientation avec la Pédagogie Expérientielle et l'ADVP	88 %	181
Mettre en œuvre le Diagnostic d'Orientation Professionnelle (DOP)	90%	18
Mettre en œuvre l'entretien de Développement des Intérêts et Valeurs de l'Adulte (DIVA)	95%	7
Mettre en œuvre la Pédagogie Expérientielle et l'ADVP en collectif	87%	48
Mettre en oeuvre un relation d'aide et d'accompagnement	89%	13
Accompagner la construction d'un parcours d'orientation, de formation et d'insertion socio-professionnelle	91%	78
Enrichir ses techniques d'animation pédagogique en collectif	91%	41
Prendre en compte les problématiques de santé dans l'accompagnement vers l'emploi (handicap)	87%	17
Prendre en compte les troubles cognitifs spécifiques dans l'accompagnement (Dys et Autisme	89%	26
Prendre en compte le handicap moteur dans l'accompagnement	90%	13
Cycle d'Analyse de la Pratique Professionnelle (APP)	89%	34
Accompagner la prise en compte du handicap dans le processus de recrutement	89%	20
Moyenne	89%	546

Ces taux de satisfaction sont ceux recueillis en fin de formation auprès de l'ensemble des 546 participants à nos actions de formation réalisées entre le 1^er janvier et le 28 octobre 2021 (soit 65 sessions achevées). Nos questionnaires d'évaluation interrogent systématiquement nos participants sur :

- les connaissances acquises (environ 30 % du taux global)

- les compétences acquises (environ 30 % du taux global)

- les intentions de transfert dans la pratique professionnelle et l’utilité de l’action dans la pratique professionnelle (environ 10% du taux global)

- la pédagogie mise en oeuvre par l'intervenant (environ 20% du taux global)

- la qualité de conditions matérielles de l'action de formation (environ 10% du taux global)